Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben und genutzt, wenn hierfür ein gesetzlicher Grund besteht oder wenn dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Aufgrund Ihrer freiwilligen Eingaben auf unserer Website erheben wir beispielsweise im Kontaktformular sowie im Rahmen der Online-Terminbuchung Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse sowie Ihr Geburtsdatum. Diese Angaben dienen ausschließlich der Kontaktaufnahme, der Terminvereinbarung und der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Rechnungserstellung. Darüber hinaus erfragen wir bei der Buchung freiwillige Angaben zu Ihren bevorzugten oder regelmäßigen Terminmöglichkeiten. Diese Angaben sind notwendig, um einschätzen zu können, ob eine kontinuierliche Zusammenarbeit – insbesondere auch im Rahmen einer möglichen Gruppentherapie – organisatorisch möglich ist.

Für die Online-Terminvergabe, die Dokumentation, die Abrechnung sowie den Rechnungsversand verwenden wir die Praxissoftware Patientify. Patientify ist ein datenschutzkonformes Praxisverwaltungs- und Buchungssystem, das als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung eingebunden ist. Alle von Ihnen eingegebenen Buchungs- und Kontaktdaten werden ausschließlich innerhalb von Patientify verarbeitet; eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht. Das System bietet die Möglichkeit, Ihre Einwilligung aktiv zu erteilen, beispielsweise über eine verpflichtende Bestätigung, und ermöglicht Ihnen auf Wunsch die eigenständige Löschung Ihres Profils, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Daten werden ausschließlich für die Online-Terminbuchung, die Verwaltung und Änderung von Terminen, die Behandlungsdokumentation, die Abrechnung, den Rechnungsversand sowie die organisatorische Planung möglicher Therapieangebote genutzt.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des jeweiligen Erhebungszwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In den Online-Formularen weisen wir Sie zusätzlich auf den Zweck der Datenerhebung sowie auf diese Datenschutzerklärung hin.

Beim Aufruf der Webseite wird Ihre IP-Adresse mit dem Zeitpunkt und Inhalt Ihres Abrufs einschließlich der übertragenen Datenmenge und der Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, erfasst. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse erfolgt, um die Funktions- fähigkeit der Webseite sicherzustellen. Diese Daten werden nach Ende des Zugriffs auf die Webseite gelöscht, weil mit der Erreichung des Zweckes die Erhebung nicht mehr erforderlich ist.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden bestimmte Daten automatisch durch unser System erfasst und serverseitig protokolliert. Hierzu zählen technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Erhebung erfolgt, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten. Weitere personenbezogene Daten erfassen wir ausschließlich aufgrund Ihrer aktiven Eingaben, etwa wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder online einen Termin buchen. Für die Terminbuchung verwenden wir das datenschutzkonforme WordPress-Plugin „Amelia“. Bei der Nutzung von Amelia werden die von Ihnen eingetragenen Daten direkt auf unserem eigenen Server gespeichert; eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Amelia setzt für den technischen Ablauf der Buchung lediglich einen temporären Cookie, der notwendig ist, um den Buchungsschritt korrekt auszuführen (z. B. um den ausgewählten Termin während des Prozesses zu speichern). Darüber hinaus werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet. Die Datenerfassung erfolgt somit entweder automatisch durch den Website-Aufruf oder ausschließlich durch Ihre freiwillige Eingabe im Rahmen der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung.

Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung, Optimierung, Rechnungsstellung und Sicherstellung unserer Dienstleistungen genutzt. Mit Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten nur zur Entgegennahme Ihrer Mitteilung (z.B. bei der Terminbuchung) oder zur Abwicklung unserer Dienstleistungen genutzt.

Zur Profilbildung, zu Werbezwecken und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch. Ihre Rechte können Sie schriftlich oder per E-Mail gegenüber der im Impressum genannten Stelle geltend machen. Ungeachtet dessen haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts der mutmaßlichen Datenschutzverletzung, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt.

Diese Webseite nutzt einen Webanalysedienst der Firma Google Inc. Google Analytics (https://about.google; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Wir nutzen Google Analytics zur bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Google Analytics verwendet Cookies. Über diese Cookies werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Diese Informationen (Browser-Typ, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse des anfragenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen ggf. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, sodass eine Zuordnung nicht möglich ist.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. In diesem Fall können ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google unter anderem dadurch verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Google Analytics-Hilfe und in den Nutzungsbedingungen.

Wenn wir auf andere Webseiten verlinken, ist dies für den Besucher der Webseite durch entsprechende Hinweise im Text oder eine farbliche Hervorhebung erkennbar.

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch im Browser auf Ihrem Endgerät (Rechner, Laptop, Tablet, Smartphone o. ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Die Cookie-Information wird von Ihrem Browser bei jedem weiteren Besuch unserer Website an unseren Server gesendet. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Website für Sie angenehmer, effektiver und sicherer zu gestalten. Wir setzen temporäre Cookies ein, die nur für den Zeitraum Ihres Besuchs auf unserer Website im Browser Ihres Endgerätes gespeichert und automatisch gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Wir setzen auch persistente Cookies ein. Diese bleiben auch nach Ihrem Besuch unserer Website in Ihrem Browser gespeichert.

Ihr Browser kann so eingestellt werden, dass Sie über Cookies informiert werden und die Annahme von Cookies generell oder in Einzelfällen erlauben oder generell ausschließen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Wir nutzen für den Versand von E-Mails ein sicheres Übertragungsverfahren (TLS/SSL). Der Versand erfolgt über unsere Webseite mit Unterstützung eines E-Mail-Plugins (z. B. WP Mail SMTP). Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie ggf. zur Terminvereinbarung und weiteren Kommunikation im Rahmen der Psychotherapie verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Anbahnung) und Art. 9 Abs. 2 h DSGVO (Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung).

Hinweis zur Sicherheit: Die Übertragung per E-Mail erfolgt in der Regel verschlüsselt über TLS/SSL. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden. Bitte übermitteln Sie daher keine vertraulichen Informationen unverschlüsselt per E-Mail. Für besonders vertrauliche Mitteilungen bieten wir auf Wunsch alternative Kommunikationswege an (z. B. telefonische Absprache).

Falls externer Mail-Dienst: Sollte für den Versand ein externer Dienstleister eingebunden sein, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir nutzen E-Mail und SMS, um mit Ihnen auf digitalem Weg in Kontakt zu treten. Dies geschieht ausschließlich zu organisatorischen und informativen Zwecken und umfasst insbesondere:

• • • Bestätigung und Änderungen von Terminen
    • Erinnerungen an bevorstehende Termine
    • Informationen zur Nutzung und Registrierung bei unserem Klientinnen- und Klienten-Portal und dem Videocall-Anbieter Webprax
    • Bereitstellung von relevanten Informationen, z. B. zu Kosten, Datenschutz oder dem Behandlungsvertrag, wie bereits auf der Infoseite vorgestellt

Über diese Kanäle werden keine therapeutischen Inhalte oder sensiblen Behandlungsinformationen ausgetauscht. Die Verarbeitung Ihrer Daten für E-Mail und SMS zur Terminbestätigung, -erinnerung, organisatorischen Kommunikation und Registrierung bei Webprax erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da diese Kontaktaufnahmen zur Durchführung der vereinbarten Behandlung erforderlich sind.

Darüber hinaus senden wir Ihnen zum Geburtstag eine persönliche Nachricht. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer wertschätzenden Patientenbeziehung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nachricht hat keinen werblichen Charakter. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen. Den Widerspruch richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an: Dipl.-Psych. Sascha Lang, Kaiser-Wilhelm-Platz 12, 53721 Siegburg, datenschutz[at]mindset-psychotherapie.de.

Sollten Sie darüber hinaus per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Angabe Ihrer gültigen E-Mail-Adresse ist erforderlich, um Ihre Anfragen beantworten zu können. Diese Daten und Ihre Nachricht werden nur zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Den Widerruf richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an: Dipl.-Psych. Sascha Lang, Kaiser-Wilhelm-Platz 12, 53721 Siegburg, datenschutz[at]mindset-psychotherapie.de. Bitte schreiben Sie keine vertraulichen Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, in eine unverschlüsselte E-Mail.

Sollten Sie auf unserer Website das Buchungs-Portal für Erstgespräche oder das Klientinnen- und Klienten-Portal nutzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie, soweit Sie darüber hinaus eine Einwilligung erteilt haben, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Terminvereinbarung ist die Angabe Ihres Namens, Ihrer Wohnadresse, Ihrer Telefonnummer sowie einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Die Wohnadresse wird abgefragt, um Ihnen nach dem Gespräch die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung zustellen zu können. Im Rahmen der Buchung erheben wir zusätzlich Angaben zu Ihren regelmäßigen Terminmöglichkeiten. Diese Information ist notwendig, um einschätzen zu können, ob eine kontinuierliche Zusammenarbeit – insbesondere auch im Rahmen einer möglichen Gruppentherapie – organisatorisch realisierbar ist.

Für die Online-Terminvergabe, die Behandlungsdokumentation, die Abrechnung sowie den Rechnungsversand nutzen wir die Praxissoftware Patientify (Anbieter: 0x0 Marketing GmbH; weitere Informationen unter patientify.de). Patientify ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung eingebunden. Sämtliche Klientendaten werden ausschließlich innerhalb von Patientify verarbeitet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Die Plattform verwendet eine SSL-Verschlüsselung zum Schutz der übertragenen Daten.

Für die Durchführung der Videosprechstunden nutzen wir den Anbieter Webprax, eine speziell für den medizinischen und psychotherapeutischen Bereich entwickelte Videoplattform, die von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifiziert ist. Webprax ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung eingebunden. Die Verarbeitung durch Webprax erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Videositzungen; eine darüber hinausgehende Nutzung oder Speicherung der Gesprächsinhalte findet nicht statt. Die Gespräche sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und können durch Webprax weder eingesehen noch gespeichert werden.

Zur Einholung Ihrer Einwilligung wird im Rahmen der Buchung eine verpflichtende Bestätigung eingesetzt, die Sie aktiv bestätigen müssen, bevor eine Buchung möglich ist. Ihre Daten werden ausschließlich für die Online-Terminvergabe, die Änderung von Terminen, die Behandlungsdokumentation, die Abrechnung, den Rechnungsversand sowie die interne Organisation möglicher Therapieangebote genutzt. Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Ihre Einwilligung, sofern erteilt, können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Den Widerruf richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an: Dipl.-Psych. Sascha Lang, Kaiser-Wilhelm-Platz 12, 53721 Siegburg, datenschutz[at]mindset-psychotherapie.de.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2025. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um den Datenschutz zu verbessern oder an geänderte behördliche oder gerichtliche Vorgaben anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.

Angaben gültig seit 15.05.2026