Videosprechstunde
Informationen
Psychotherapeutische Gespräche per Video
Durchführung
Die psychotherapeutischen Gespräche in unserer Praxis finden in Form einer Videosprechstunde statt. Dieses Angebot ermöglicht es, die Sitzungen ortsunabhängig und flexibel durchzuführen. Die Videositzungen dürfen generell nicht mitgeschnitten oder gespeichert werden. Sie finden in ruhigen, geschlossenen Räumen statt, die eine angemessene Privatsphäre und Vertraulichkeit sicherstellen. Es nehmen ausschließlich nur eingeladene Teilnehmer:innen teil.
Genutzte Videoplattform
Für die Durchführung der Videosprechstunden nutzen wir den von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zertifizierten Anbieter Webprax. Webprax ist eine speziell für den medizinischen und psychotherapeutischen Bereich entwickelte Videoplattform und erfüllt hohe Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit. Der Anbieter stellt eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zur Verfügung. Die Gespräche können durch den Videodienstanbieter weder eingesehen noch gespeichert werden. Webprax wird ausschließlich zur Durchführung der Videositzungen genutzt.
Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Die Nutzung von Webprax erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unseren Datenschutzinformationen. Der Datenschutz in der psychotherapeutischen Videositzung hängt auch davon ab, wie sicher dein Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) ist. Zu deinem eigenen Schutz gehören u. a. ein aktuelles Betriebssystem und ein aktuelles Virenschutzprogramm sowie eine aktivierte Firewall.
Freiwilligkeit und Einwilligung
Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist freiwillig. Du wirst im Rahmen der Terminbuchung gebeten, deine Einwilligung zur Durchführung der Gespräche per Video zu erteilen. Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Technische Voraussetzungen
Um uns auf eine gute Zusammenarbeit in der Video-Therapie konzentrieren zu können, sind einige technische Voraussetzungen wichtig. Über 90% unserer Klient:innen erfüllen die Voraussetzungen ohne Veränderungen vornehmen zu müssen. Für deine Teilnahme benötigst du:
- Ein geeignetes Gerät (PC, Laptop oder Tablet, in Ausnahmefällen dein Smartphone)
- Eine Internetgeschwindigkeit von mind. 18 Mbit/s im Upload und mind. 18 Mbit/s im Download
- Eine stabile Internetverbindung (nutze daher ein LAN-Kabel oder befinde Dich nah am Router)
- Einen Browser von Google Chrome, Firefox oder Opera mit dem neuesten Update (andere Browser wie Safari, Edge oder Internet Explorer werden leider nicht unterstützt)
- Eine Webcam sowie optimalerweise ein Headset (alternativ ein geeignetes Mikrofon & Lautsprecher)
- Ein aktuelles Betriebssystem und ein aktuelles Virenschutzprogramm sowie eine aktivierte Firewall
Weitere Details und Antworten auf Fragen zu technischen Voraussetzungen findest du auf unserer FAQ-Seite.
Deine erste Videosprechstunde
Wenn du dich gut informiert fühlst und dein Erstgespräch mit einer Mindset-Psychotherapeut:in per Videosprechstunde vereinbaren möchtest, kannst du im nächsten Schritt ganz unkompliziert einen Termin buchen.
Angaben gültig seit 01.01.2026
FAQ
Du möchtest es genauer wissen und hast Fragen zum Thema Technik? Dann besuche gerne unsere FAQ-Seite. Dort findest du die am häufigsten gestellten Fragen mit dazugehörigen Antworten.
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